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微信运营的关键数据有哪些?如何提高?

2016年04月07日 作者:胖爷 分类:微信运营 浏览:599924 我有话说(已有 0 人参与) 字体:   

对于微信运营人员来说,一般最关注的数据是粉丝数和阅读量。但是有两个问题:其一,如果你的微信运营人员去某宝上买粉丝你怎么查出来?其二,你通过开展活动(比如投票),短期内粉丝增加了2W,但是这2W不取消关注,后续也不看你的微信号。请问你这2W粉和淘宝上买的僵尸粉有什么区别呢? 

阅读量和粉丝数只是我们做微信运营的附属品,而数据则应该更侧重于“衡量服务是否优质”,而非“衡量最终的结果“,不然只追求结果会掩盖非常多的问题。

那么,哪些数据才是衡量服务是否优质的呢?

打开率,转发率和转化率。

何如提高文章打开率?

1标题党

该做标题党的时候,一定要做标题党!再优质的文章和内容,在朋友圈呈现在用户的时候,也只能是标题。

2群推

群推更像是用人工干预的手段去提高打开率,在用户精准且活跃的微信群群推广,并且配上吸引人的话术。

3活跃粉丝数

每个人的时间是有限的,他愿意分配多少时间给你,取决于他对你的粘性。所以对于任何一位微信运营者而言,活跃粉丝数很重要!
用什么方式能比较好的提升活跃粉丝数?社群!有了社群,大家都乐意通过社群分享获得的信息,这种到达率显然远大于你的某一篇可能被海量信息流覆盖的文章推送。

4品牌

品牌是一个微信号整体呈现的品质和形象。比如,我知道某个公众号一直都致力于推送某个领域的精品文章,优良的品质已经被你认可,你是不是更愿意偶尔到这个公众号里逛一逛?

5刚需

你的微信号究竟能提供给用户什么独特的东西?这个才是提高微信号打开率的终极法宝,让你的文章的不可替代性,让你的内容在某一垂直和领域有他独到的地方。

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如何提高文章转发率

1红包转发

公司出了一个什么活动或者文章,在传播初期为了加速传播,一般都会采用红包推广的方式。当然,发红包也已经有了各种优化的方法。

2活动

如果你曾参加一些线上活动比如某个微信群讲座,请问他要求你报名的时候做一件什么事情?呵呵。

3从众

如果你周围的朋友同事都发了,你会不会发呢?反正如果我的同事都转发了文章,我不发好像显得我不支持他的工作,所以……

4文章质量——最终解决办法

一篇文章能否让用户自发转发,一般会是这样几个因素造成的——喜闻乐见的、展示自我的、有实用价值的。

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如何提高文章转化率

1调研

在开展一个活动前,针对一些定价、形式等问题,利用微信号的社交性进行调研——通过和核心用户私聊的定性调查,通过网上调查问卷的定量调查,都是能够有效提升转化率的方式。

2互动

一个会卖萌,会陪用户聊天的妹子,是让人很难有抵抗力的。无论是微信小助手通讯录里的用户,还是微信后台等,充分利用好和用户互动的窗口。

3 线上线下结合

一个真实有效,且愿意和你互动的用户,他的价值要超过100个沉默的你不了解的用户。所以说,微信号的运营,一定要线上线下结合,让核心用户从微信号的背后走出来,而当你能和他们面对面的时候,这部分用户也将会是你做下一阶段转型时最支持你的用户。

4稀缺

稀缺,并不是饥渴营销。而是说将门槛提高,让用户更重视。一个499谁都可以参加的课程,于我的吸引力,是没有799但是对于学员有筛选,有要求的课程有吸引力的。

5打造IP

大多数微信号都有其灵魂人物,如吴晓波之于吴晓波财经,王欣之于馒头商学院,大多数灵魂人物就是一个IP,如何让IP人物提高转化率,这一块还需要再想想。

写在最后

如果你问怎样涨粉的时候,我觉得最好的方式,还是通过投票,病毒式H5,红包,跟踪热点等方式,覆盖范围广效果好,但是这样追求粉丝数和阅读量的方式,注意力落在了强推广上。而如果你的注意点放在了打开率,转发率和转化率上,你会发现你会去做好文章内容,做好客服,做好社群等服务上。因为不同的导向,会让公众号有不一样的前进方向。


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